Política de Privacidade

1. Introdução

A Moosu está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Informações de Cadastro: Nome, email, telefone e outras informações fornecidas durante o cadastro
• Informações de Perfil: Foto de perfil, preferências e configurações de conta
• Informações de Reserva: Detalhes das reservas, preferências de assentos e informações de pagamento
• Informações de Uso: Como você interage com a plataforma, páginas visitadas e eventos de interesse
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e dados de localização

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e gerenciar suas reservas e pagamentos
• Comunicar-se com você sobre suas reservas e serviços
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Melhorar e desenvolver nossos serviços
• Detectar e prevenir fraudes e abusos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:

• Agências Parceiras: Compartilhamos informações necessárias para processar suas reservas
• Prestadores de Serviços: Com empresas que nos ajudam a operar a plataforma (processamento de pagamento, hospedagem, etc.)
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Com seu Consentimento: Em outras situações, quando você autorizar explicitamente

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso às suas informações pessoais
• Correção de informações imprecisas ou incompletas
• Solicitação de exclusão de suas informações
• Oposição ao processamento de suas informações
• Portabilidade dos dados
• Retirada do consentimento quando aplicável

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Menores de Idade

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política na plataforma e atualizando a data de "Última atualização".

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através da página de contato da plataforma.